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SÉCURITÉ
Accueil du public handicapé dans les ERP

Public et Prérequis

Toute personne pouvant être amenée à accueillir du public en situation de handicap (moteur, visuel, auditif, mental) dans les ERP publics ou privés

Tout public

Objectifs opérationels

  •  Identifier une personne handicapée, acquérir les bons réflexes en fonction de son handicap.
  • Adapter son comportement, participer à sa satisfaction et à son confort.
  • Faciliter son accès et parfaire la qualité de son accueil.
  • Prévenir les difficultés qu'elle peut rencontrer pendant sa présence et ses déplacements dans l’établissement.
  • Assurer sa sécurité lors de ses actions dans les lieux.
  • Connaître la réglementation et les réflexes à adopter en termes de sécurité.

 

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Durée

1 jour (7 h)

Délai d'accès

30 jours

Tarif


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 Accessibilité

Pour une identification des besoins merci de nous contacter

Programme Détaillé

Methodes pédagogiques

  • Alternance théorie, pratique.
  • Projection vidéo et films courts
  • Exercices pratiques : jeux de rôles, mises en situation et corrections des manœuvres par le formateur.
  • Remise d’un livret synthèse.
  • Validation des acquis , remise  d’une attestation de suivi de stage.


Évaluation

Mesure de validation des acquis via un questionnaire et remise d'une attestation de fin de stage.

Intervenant

Professionnel de la santé

Formule

En intra et en Inter

Points Forts

Pédagogie active et interactive

Alternance de théorie et pratique.

Mise en pratique immédiate des acquis

Programmes

Tour de table, recueil des attentes, retour sur les situations déjà vécues par les stagiaires.

Législation

  • Ordonnance du 26 septembre 2014
  • Loi du 11 Février 2015
  • Loi du 5 aout 2015

 

Les différents types de handicap, origines, causes, spécificités, conséquences, attentes

  • Moteur, visuel, auditif, intellectuel, cognitif, psychique

Les adaptations nécessaires devant chaque type de handicap :

  • Comportement, forme de communication, informations à fournir, guidage, aides spécifiques…

Particularités en fonction de l’activité de l’établissement

Présentation du matériel mis en place pour accueillir les personnes handicapées
(bande de guidage, place de parking, ascenseur…).

  • Comment aider les personnes handicapées à utiliser ce matériel correctement

Présentation du registre public d’accessibilité

  • La sécurité en ERP : Dispositions et obligations en fonction des handicaps (alarmes, identification des personnes en cas d’évacuation).

Mises en situation, jeux de rôles

Conclusion et tour de table



Taux de réussite de la formation

97

Taux de satisfaction de la formation

100

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